Gestire un sito internet

🔒 Protocolli di sicurezza

I protocolli di sicurezza sono le misure che aiutano a proteggere il sito, i dati e gli utenti da accessi indesiderati e attacchi.

È importante sapere cosa sono SSL e TLS, come funzionano i certificati di sicurezza, come vengono rilasciati e verificati e come vengono utilizzati anche per la posta elettronica.

Rientrano nella gestione della sicurezza anche le verifiche DKIM e SPF, la protezione dagli attacchi automatici, le regole firewall e antispam, la gestione degli attacchi DDoS, le CDN e l’autenticazione a due fattori.

🌐 Network e reti

Bisogna avere chiaro come funziona Internet e conoscere concetti come VPN, WAN, LAN, protocolli IP, socket, DNS e nameserver.

È utile comprendere cosa sono i servizi di hosting, quali risorse hardware e software vengono utilizzate, cosa sono latenze e ping e da cosa dipendono la velocità e i tempi di risposta di un sito.

Un sito Web è infatti il risultato della comunicazione continua tra diversi computer, server e servizi.

Approfondisci il funzionamento dei DNS →

💻 Linguaggi di programmazione e descrittivi

È importante conoscere il funzionamento delle pagine Web e dei principali linguaggi e tecnologie utilizzati per realizzarle.

HTML, CSS e JavaScript gestiscono diversi aspetti della pagina e della sua interazione con l’utente, mentre tecnologie lato server come PHP permettono di gestire il backend e comunicare con database e altri servizi.

A seconda dell’ambiente possono entrare in gioco anche sistemi operativi, Ruby on Rails, Perl, database SQL e NoSQL e molte altre tecnologie.

✉️ Posta elettronica

La posta elettronica è spesso un servizio che viene gestito dagli stessi sistemi che ospitano il sito internet. Per questo una corretta gestione del sito comprende anche la conoscenza dei principali meccanismi della posta.

È necessario conoscere le differenze tra IMAP, POP3 e SMTP, la gestione delle mailbox, i record MX, i sistemi e i filtri antispam e i sistemi di valutazione delle email.

Rientrano nella gestione anche la creazione delle caselle email, la distribuzione dello spazio, il salvataggio dei dati, la protezione della posta e l’utilizzo dei protocolli di sicurezza e dei certificati.

⚖️ Leggi e normative

La gestione di un sito non può prescindere dalla conoscenza delle principali normative che riguardano il Web e i dati degli utenti.

Tra gli aspetti da considerare ci sono privacy, diritto d’autore, trattamento dei dati personali, cookie, normative nazionali ed europee, GDPR, informative legali, marchi e commercio elettronico.

Naturalmente, per questioni giuridiche specifiche è necessario rivolgersi a un professionista qualificato.

⚙️ Software e tecnologie

Una buona conoscenza dei sistemi operativi, delle tecnologie Web, dei CMS e dei software utilizzati per la gestione dei siti aiuta molto, soprattutto quando è necessario intervenire per risolvere un problema.

Tra le tecnologie e gli strumenti che possono entrare in gioco troviamo Linux e Windows, cPanel, Plesk, PrestaShop, WordPress, Drupal, Magento, phpMyAdmin, Redis, Memcached, sistemi di caching, APC, Opcode, Varnish, Apache, NGINX, Gzip, Brotli, Phalcon, Symfony, ModRewrite, .htaccess e strumenti di minificazione.

🧭 SEO e indicizzazione

I motori di ricerca devono essere conosciuti per capire come un sito viene indicizzato, come viene posizionato rispetto alla concorrenza e quali interventi possono contribuire a migliorarne la visibilità.

Queste conoscenze aiutano anche a valutare se un intervento sui contenuti, sulla struttura o sulla configurazione del sito può avere effetti positivi o negativi sulla sua indicizzazione.

Tra gli aspetti da conoscere ci sono i principali motori di ricerca, i robot, i metadati, le URL leggibili, la Domain Authority, il Link Juice, il trasferimento corretto di domini e hosting, i Rich Snippet e le principali tecniche di Search Engine Optimization.

🖼️ Grafica e immagini

In un Web popolato di immagini e contenuti visivi bisogna saper modificare un’immagine quando necessario, ridurne le dimensioni e renderla adatta a diversi dispositivi.

È importante conoscere le potenzialità dei diversi formati, il peso delle immagini e il loro impatto sulla velocità di caricamento delle pagine, senza trascurare la qualità visiva e l’esperienza dell’utente.